Polis och ambulans larmades till trafikerade Storgata i centrala Oslo efter urspårningen under tisdagen. Det är fortfarande oklart hur olyckan gick till.
– Det är fullständigt kaos här nu. Det är overkligt. Spårvagnen står över hela Storgata med fronten långt in i Eplehusets butik, säger ett vittne till VG.
Fyra personer, inklusive föraren till spårvagnen skadades lindrigt i olyckan enligt polisen. Totalt befann sig ett 20-tal personer i spårvagnen.
Spårvagnsföraren misstänkt
Oslopolisen uppger vid lunchtid att spårvagnsföraren har status som misstänkt i ärendet.
Byggnaden fick omfattande skador i olyckan, räddningspersonal arbetar med att säkra den bärande konstruktionen. Det finns ingen information om att någon skadades inne i lokalen.
Området avspärrat för undersökning
Polisen uppger att hela byggnaden evakuerades och att Statens haverikommission ska genomföra en undersökning. Området kommer att vara avspärrat under eftermiddagen. Spårvagnen ska bärgas från platsen.
Passageraren: Jag är väldigt skakad
Suda Saenram, en av passagerarna, berättar för NRK att hon såg en kvinna flyga rakt fram och hur en barnvagn for iväg.
– Jag tänkte att han bromsade lite, med det var urspårningen. Jag är väldigt skakad och traumatiserad. Man hörde ju skriken, säger hon.
Se hela SVT:s sändning om spårvagnsolyckan här.