Sirpa Rönn som bor i Finland fick en faktura från svenska Transportstyrelsen för att ha passerat en vägtull i Stockholm, fast hon inte hade besökt Stockholm på cirka 20 år. Bilen vars registreringsnummer fanns på fakturan står i hennes garage i Korsholm nära Vasa.

Det är möjligt att Transportstyrelsens bildanalys blandade ihop Rönns bil med en bil i Stockholm.

Senior advisor Jonny Geidne på Transportstyrelsen kommenterar inte Rönns fall specifikt men beklagar förvirringen som felaktigt skickade fakturor orsakar.

– Det ska inte hända. Vi jobbar för att det ska bli så få fel som möjligt. Det ligger i allas intresse, säger Jonny Geidne.

Enligt Transportstyrelsen sker det dock väldigt få fel i bildanalyserna med tanke på att 20 miljoner fordon passerar vägtullarna i Stockholm och Göteborg varje månad.

Tusentals bilägare hör av sig från utlandet

I Sverige är det Skatteverket som behandlar omprövningar av trängselskatt. År 2023 omprövade verket sammanlagt 16 369 beslut om trängselskatt på begäran av fakturamottagarna enligt statistik som verket har tagit fram för SVT Uutiset.

Drygt hälften av dem som ville få sitt ärende omprövat, 8 778 bilägare, bodde utomlands.

Enligt Skatteverkets egen uppskattning berodde minst 6721 eller 41 procent av de ogrundade fakturorna på felaktiga skyltavläsningar.

Jonny Geidne uppmanar alla som har fått en felaktig faktura att ta kontakt med Skatteverket.

Jonny Geidne från Transportstyrelsen berättar i videon varför det sker feltolkningar av registreringsskyltar.