Under de senaste två veckorna har Vitalina Dubovyk ringt och smsat familjen flera gånger varje dag, men hon har mötts av tystnad. Samtidigt har rapporter kommit om bombade sjukhus, och om civila som fastnat i ett skyddsrum under stadens teater när den bombades.

Nu är hon mycket lättad över att höra att familjen är välbehållen, men oron gnager vidare.

– De vill ta sig ut ur staden men de är mycket rädda för att göra det säger hon.

Hör om det första samtalet med pappan – och om hur familjen lever inne i Mariupol – i klippet ovan.