När coronaviruset spreds våren 2020 uppstod en extrem efterfrågan på skyddsutrustning – samtidigt som det rådde en global brist.

Myndigheter lättade på regelverk och kommuner, regioner och privata vårdbolag köpte allt de kunde komma över – också från nya och okända leverantörer.

– Det gick väldigt fort och det hände så mycket att vi var tvungna att testa nya vägar. Oftast var det lyckosamt men ibland inte, säger Jesper Zetterström, upphandlingschef på Region Kalmar, där man upptäckte att en uppsättning med 3 000 andningsskydd inte höll måttet när de testades.

Och Kalmar var långtifrån ensamma.

Banden lossnade

SVT:s kartläggning visar att minst nio regioner drivit reklamationsärenden mot leverantörer av skyddsutrustning under det gångna året, oftast kring produkter som köpts under pandemins första skede. (Se faktaruta.)

De flesta reklamationerna har gällt just olika sorters munskydd och andningsmasker.

I Västernorrland märkte man att banden lossnade i en uppsättning med drygt 3 600 munskydd.

I Halland har man reklamerat en halv miljon masker, i Skåne 230 000 och i Värmland 50 000.

Illaluktande medel och handskar som spricker

I de flesta fallen har produkterna bytts ut eller ersatts med pengar. Men det finns också ärenden som fortfarande pågår.

Västra Götaland fick problem med desinfektionsmedel som köpts in för 1,7 miljoner men inte gick att använda eftersom det luktar illa.

I Blekinge och Stockholm har man reklamerat stora mängder skyddshandskar som spricker när man tar på dem. De kommer från ett och samma företag, som ingen av regionerna hittills kommit överens med.

Inom Region Stockholm har man fått problem med produkter för totalt över 100 miljoner, bland annat förkläden och overaller.

I Kalmar tror man sig ha en lösning i sikte.

– Det kommer sannolikt att landa i en ersättningsleverans, säger Jesper Zetterström.

Vet du mer om problemen? Kontakta SVT:s reporter.