En dator står på ett bord. På skärmen syns Isa Urun, verksamhetschef för vård och omsorg i Kungsbacka.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
”Vi har sett att vi behöver förbättra rutiner”, säger Isa Urun, verksamhetschef för vård och omsorg i Kungsbacka. Foto: Ella Persson/SVT

Kungsbacka kommun om kommunikationen inom hemtjänsten: ”Har sett brister”

Publicerad

Kommunikationen brister mellan kommunens egen hemtjänst och privata hemtjänstföretag, det har Kungsbacka kommun själv slagit fast. Nu jobbar man för att förbättra situationen.

Starta klippet ovan för att höra verksamhetschefen Isa Urun svara på kritiken från Kommunal.

Efter villabranden i Kungsbacka där ett äldre par dog och två personer från hemtjänsten skadades allvarligt inledde Kungsbacka kommun en lex Sarah utredning.

Kraftig villabrand i Kungsbacka

Utredningen slog fast att händelsen inte skulle bedömas som ett missförhållande, men att det finns brister i informationsöverföringen inom hemtjänsten. Enligt fackförbundet Kommunal riskerar man att utsätta sin personal för risker i arbetet. Men varför?

Starta klippet nedan för att höra Peter Johansson, ordförande för Kommunal i Kungsbacka, svara.

Peter Johansson, ordförande för Kommunal i Kungsbacka, står i en röd jacka i en park. I bakgrunden syns delar av Kungsbacka stationshus.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
”Man måste veta vad som väntar när man går in till en vårdtagare”, säger Peter Johansson, ordförande för Kommunal i Kungsbacka. Foto: Emelie Skoog/SVT

Både Kungsbacka kommun och det privata hemtjänstföretaget Olivia Hemomsorg, som hade hand om det äldre paret i Vallda under dagtid, hade fått varningssignaler gällande parets mående, men den informationen nådde aldrig hemtjänstpersonalen.

I ett mejl till SVT svarar Olivia Hemomsorg att de rapporterat allt som de har fått till sig, men att man brustit i rutinen för dokumentation.

”Det är något som vi tar på största allvar och har också vidtagit åtgärder kring för att minska risken att liknande sker igen”, skriver man i mejlet.

Vilka varningssignaler fanns? Och varför nådde informationen aldrig hemtjänstpersonalen? Starta klippet nedan för att få svar.

Det ryker brandrök från ett hus. Det är mörkt ute.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Vilka varningssignaler fanns? Och varför nådde informationen aldrig hemtjänstpersonalen? Starta klippet för att få svar. Foto: Joakim Eriksson

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

Kraftig villabrand i Kungsbacka

Mer i ämnet