Person i mörk kavaj gestikulerar med händerna framför stadsutsikt i bakgrunden.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Hör krishanteraren Charlie Stjernberg hur han ser på Max agerande efter granskningen. Foto: SVT

Krishanteraren om Max: ”Tyder på panik i skutan”

Uppdaterad
Publicerad

Aftonbladet avslöjade en hygienskandal på Max hamburgare. Restaurangkedjan svarade med att anmäla tidningen till Mediaombudsmannen – men det sågas av en expert.

– Deras motangrepp strider mot reglerna för krishantering, säger Charlie Stjernberg i SVT:s Morgonstudio.

Hamburgarejätten har granskats av Aftonbladets 200 sekunder där det bland annat framkom allvarliga hygienbrister. Exempelvis serverades flera timmar gammal mat och toalettsitsar rengjordes i diskmaskiner.

Efter det omtalade avslöjandet har Max gått till motangrepp och anmält Aftonbladet till Mediaombudsmannen. Företaget, som har sitt huvudkontor i Luleå, delar inte bilden och anser att det är grova anklagelser.

Gick ut med video på Instagram

I fredags gick vd:n Richard Bergfors ut med ett videoklipp på företagets Instagramkonto.

”Långt, långt, långt ifrån sanningen”, säger han i ett inlägg.

Under måndagen gick företaget även ut med att man öppnar upp restaurangköken så att gästerna själv kan se hur maten hanteras.

Under tisdagens Morgonstudion medverkade krishanteraren Charlie Stjernberg – hör hur han ser på Max agerande efter granskningen.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.