Personen hade larmat åtta gånger utan resultat och hittades senare avliden av hemtjänsten.

– Vi har det yttersta ansvaret för vår tjänst och vi känner att det är väldigt tråkigt att det som har skett har skett, men vi kan inte kommentera det, säger vd Johan Lenander.

”Larmflödena påverkades”

Han förklarar problemen med en ny larmplattform för cirka 100 kommuner och installationen ledde till en massa provlarm och frågeställningar till larmoperatörerna.

– Våra flöden har påverkats starkt av det, men just nu ser det mycket bättre ut och vi ska kämpa för att behålla den situationen och säkerhetsställa tryggheten för kommunerna och de äldre. Skade-och ansvarsfrågorna kommer upp därefter med respektive kommun, säger Johan Lenander.