Det är särskilt de senaste veckorna som Willy Johansson upplevt att hemtjänsten inte har fått larmen eller inte svarat när han behövt hjälp.
– Jag kan gå på toa själv, men jag kommer inte därifrån. Om man får sitta där i två timmar utan att få hjälp, då blir man mör i kroppen, säger han.
Hans dotter tycker det är anmärkningsvärt att kommunen inte verkar ha något alternativ till trygghetslarmen.
– Kommunen måste ju ha en beredskapsplan för när de här larmen inte fungerar. Man måste ju kunna erbjuda någon annan trygghet som backup, säger Malin Johansson.
Hör Willy och Malin Johansson berätta mer om trygghetslarmet i videoklippet.