Genom att förbeställa egenvårdsvaror och receptfria läkemedel online – för att en kort stund senare hämta den utvalda varan i närmaste butik – kan kunder ofta spara pengar jämfört med att köpa direkt i butik.
SVT Nyheter Småland har jämfört vanliga receptfria läkemedel på flera apotek – och det skiljer sig rejält.
Se när SVT:s reporter hämtar ut samma vara – till ett mycket billigare pris
För de som inte känner till detta så kan apoteksbesöket alltså bli bra mycket dyrare, för samma vara på samma plats. När SVT ställer frågor på gatan utanför ett apotek i Växjö så är det också flera som känner sig blåsta då de inser att de betalat mer än de egentligen behöver.
Gustav Thiel från Växjö blev tipsad om att förbeställa varor från apoteket istället för att gå direkt till butiken av en familjemedlem.
– För de som inte vet om det är det förkastligt, säger han till SVT.
”Känns som att man blåser folk” – så tycker konsumenterna om prisskillnaden.
Javascript är avstängt
Extrem konkurrens med nätapoteken
Det som samtliga apotek nämner i sina motiveringar till prisskillnaden är att konkurrensen med nätapoteken har pressat priserna extremt hårt.
När det gäller onlinevarorna som hämtas ut med expressleverans på apoteket så har apoteken hittat en slags hybridlösning, där kunden får prissättningen från nätet – men även den personliga kontakten med apoteket.
Känner kunden inte till detta så kan alltså två personer som går in samtidigt på apoteket få betala helt olika priser för samma vara.
Hur upplyser ni konsumenter om att det här alternativet finns?
– Vi lyfter webben men sen pratar vi inte så mycket om priser. Det kan kunden själv se när de är inne på webben, Annika Svedberg, chefsapotekare på Apotek Hjärtat.
Hur motiverar ni att samma vara kostar olika då?
– I och med den hårda konkurrensen tycker vi att tjänsten med expressleverans inom två timmar är en bra extraservice även fast det naturligtvis inte är det bästa affärsmässiga för oss.
Så tänker apotekschefen om prisskillnaderna.
Javascript är avstängt
Apoteksföreningen: ”Utnyttja prispressen”
Sveriges apoteksförening stämmer in i att konkurrensen har hårdnat, speciellt efter att apoteksmarknaden avreglerades. Samtidigt upplyser de om att vara en aktiv konsument.
– Var medveten om att det är såhär marknaden fungerar och utnyttja, säger Johan Wallér, vd på apoteksföreningen.
Hör vilka råd som branschföreningen ger till konsumenter i klippet nedan
Javascript är avstängt
Så har SVT tittat på prisskillnaden
Vi har undersökt priserna på några av de vanligaste egenvårdsprodukterna i ett husapotek. Priserna jämfördes på de fyra största apotekskedjorna i Sverige via deras webbplatser under vecka 38, 2024.
SVT har köpt en vara från varje apotek: Apoteket Hjärtat, Apoteket, Kronans Apotek och Apoteket Doz.
Prisskillnaderna på egenvårdsprodukter varierar från några kronor upp till 20 kronor eller mer.
I inslaget ovan har vi jämfört priserna på följande produkter: Alvedon värktablett (paracetamol), Pronaxen NSAID (naproxen), Otrivin nässpray (xylometazolin) och Loratadin Orifarm antihistamin (loratadin).
