Trots den senaste tidens strul i pendeltågstrafiken så är inte regelverket kring förseningsavgift supertydligt. SVT har bett SL reda ut vad som gäller när man som resenär har rätt att ta taxi och bli ersatt för kostnaderna.
Grundregeln är att reseersättning för förseningar och inställda avgångar inte gäller när SL går ut och meddelar avvikelser en viss tid i förväg. Men i och med den senaste tidens turbulens där fler inställda avgångar än aviserat har ställts in, så resonerar SL annorlunda.
Hör mer i videon nedan.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.
