De långa väntetiderna – och att man kom i kläm mellan olika aktörer – drabbade hela familjen.
– Det var full kris. Vi hade en dotter som inte tog sig till skolan, som ibland inte ville leva och som mådde jättedåligt, säger Carina.
Hör Carina och om vad hennes dotter och familj gått igenom klippet ovan.