På tavlan står det tekniskt fel, från högtalarna ljuder meddelanden om förseningar.
SVT begav sig till centralstationen för att höra vad pendlarna anser om ersättningarna man kan få från tågbolagen.
Karine Elihn har pendlat i 15 år och upplever den senaste tiden extra jobbig.
– Det har varit förseningar och inställda tåg nästan varje dag, säger hon.
”Krångligare förr”
Trots det har Karine aldrig ansökt om ersättning – förrän nu.
– Det var min son som visade hur enkelt det är nu för tiden, det var mycket krångligare förr, säger Karine Elihn.
Ansöker Karine och de andra pendlarna om ersättning? Hör i klippet ovan.