Hör VD:n berätta om problemen i klippet ovan.

Trygghetslarmen från företaget Tunstall har drabbats av en rad problem över hela landet under hösten. I Luleå hittades en äldre kvinna avliden efter att förgäves ha larmat flera gånger.

SVT har begärt ut felrapporter kring trygghetslarmen i en rad svenska kommuner, och granskningen visar att Tunstall även tidigare haft stora problem i Trollhättan. Bland annat blev en person liggande död i sitt hem i tre månader innan det upptäcktes.

– Först och främst är det jätteledsam och olyckligt att en person blev liggande död i tre månader, säger Tunstalls Johan Lenander.