Pappan, som vill vara anonym, berättar att familjen i Skellefteå vid flera tillfällen haft svårt att hämta ut medicin till dottern som är väldigt allergisk mot parfymämnen och nötter.

– Först så konstaterade vi att det inte skulle gå för henne att vistas inne i apoteket på grund av parfymdofter, hyllan med kosmetika och parfymer sitter just vid ingången. Sedan när vi skulle prata med personalen i kassan så upptäckte dottern att det fanns påsar med olika nötter där och vid det tillfället så mådde hon så dåligt av alla dofter så vi åkte därifrån.

Fick ringa ambulans

En annan gång hann dottern bli så dålig att de fick ringa efter en ambulans för att ta sig till sjukhus.

– När vi senare försöker ringa till apoteket kommer vill någon kundtjänst som menar att det är bestämt centralt vilket sortiment butikerna ska ha och hur det ska vara skyltat i butiken.

SVT har varit i kontakt med chefen för apoteket som säger att hon har läst rapporten om händelsen och att de har sett över rutinerna sedan dess.

– Det vi har gjort med anledningen av incidenten är att vi har sett över policyn vad gäller dofter och hantering av nötter.