Sundsvallsbon drabbad av Deturs charterkaos: ”Vill inte hosta upp pengarna”

Uppdaterad
Publicerad

För många Deturresenärer har, eller kan, utlandssemestern bli en turkosfärgad mardröm. SVT Västernorrland har pratat med Jeanette Tjernberg, Sundsvall, som just nu befinner sig i kalabaliken i turkiska Alanya.

Det är ännu oklart huruvida de resenärer som bokat flyg och hotell via charterbolaget Detur kommer att kunna åka på sina utlandssemestrar, eller inte. Detur har under dagen skapat rubriker om plötsligt inställda resor och hotell som inte tycks ha fått betalt från charterbolagen, vilket tvingar resenärerna att betala dubbla notor.

Under torsdagseftermiddagen bekräftade Örnsköldsviks Airport att kvällens resa till Kreta, som Detur arrangerar, är inställd. Igår ställdes även Deturs resa från Östersund in. En av dem som redan rest med Detur till Alanya och som upplever kaoset på plats är Jeanette Tjernberg, från Sundsvall.

Kaoset kring Detur

”Jag vill inte hosta upp de pengarna”

Jeanette har sin hemresa från Alanya bokad på lördag. Hon är en av de resenärer som blivit ombedda att betala för hotellet hon bor på, trots att hon redan gjort det – till charterbolaget Detur.

– Jag blir nervös, jag har inte de pengarna, eller har och har, jag vill inte hosta upp de pengarna, säger hon till SVT Västernorrland.

Hon har fått höra flera versioner av vad som har hänt, hör henne berätta mer om det i klippet ovan.

SVT har försökt få kontakt med Deturs kundtjänst, men samtalet kopplas ner innan vi kommer fram.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

Kaoset kring Detur

Mer i ämnet