Roboten har kostat regionen 20 miljoner kronor och har levererats av medicinföretaget Medtronic. Den togs i drift vid årsskiftet och opererar patienter med prostatacancer.
SVT Västernorrland har läst avtalet med företaget och där framgår att det finns en garantitid på två år.
Varför stannade roboten?
Det som hänt med roboten på Sundsvalls sjukhus är att den stannat under pågående ingrepp.
– Det är samma grundfel som vi kan bedöma och det är av teknisk natur, förklarar Roger Westerlund, områdesdirektör på regionen.
Hur kan ni veta att det inte är handhavandefel?
– Det har redan leverantören berättat för oss.
Fick klartecken efter stopp i somras
I somras uppstod tekniska problem som gjorde att operationsroboten stod still i en vecka och undersöktes, rapporterade Sundsvalls Tidning i augusti.
Efter att leverantören gått igenom utrustningen fick regionen klartecken att använda den igen.
Titthålskirurgi skulle korta köerna
Med roboten utförs avancerad titthålskirurgi som innebär snabbare återhämtning och kortare vårdtid för patienten.
– Leverantören behöver göra en analys av alla händelser så att de kan trygga oss att felet är åtgärdat, säger Roger Westerlund.
Företaget Medtronic
Medtronic är ett företag som tillverkar teknik till sjukvården. Det började som ett pacemakerföretag i USA 1949.
Företaget är globalt och har runt 95 000 anställda i drygt 150 länder och beskrivs som världsledande.
Huvudkontoret finns i Minneapolis, USA och även på Irland. I Sverige finns kontoret i Solna.
Bland företagets produkter märks insulinpumpar, implanterbara defibrillatorer, hjärtklaffar, stentar och operationsteknik.
Källa: medtronic.com