Det var i början på veckan som region Västernorrland, för andra gången på kort tid pausar operationerna med den nya operationsroboten från medicinteknikföretaget Medtronic, med säte i USA och på Irland.
Enligt regionen rör det sig om tekniska problem. Det här gör att operationer för patienter med prostatacancer inte kan utföras som planerat med den tekniken.
Vad står det i avtalet?
SVT Västernorrland har läst avtalet mellan regionen och leverantören. Där framgår att köparen vid vissa omständigheter har rätt att häva köpet, kräva avdrag på köpeskillingen eller kräva ersättningsleverans.
Köparen, i det här fallet regionen, kan också ha rätt till ersättning står det i kontraktet:
”...för alla uppkomna merkostnader som är att hänföra till reklamationen.”
I videon kan du se när vår reporter Anna Beijron försöker få svar från Medtronic.
VAD ÄR MEDTRONIC?
Medtronic är ett företag som tillverkar teknik till sjukvården. Det började som ett pacemakerföretag i USA 1949.
Företaget är globalt och har runt 95 000 anställda i drygt 150 länder och beskrivs som världsledande.
Huvudkontoret finns i Minneapolis, USA och även på Irland. I Sverige finns kontoret i Solna.
Bland företagets produkter märks insulinpumpar, implanterbara defibrillatorer, hjärtklaffar, stentar och operationsteknik.
Källa: medtronic.com