– Jag blev chockad, hon var en av våra stamkunder och i min värld skulle hon aldrig kunna göra något sådant här, säger en av butikens anställda om kvinnan som han hade träffat många gånger i butiken och då uppfattat som trevlig.

Den här dagen, juldagen förra året, var allting annorlunda. Kvinnan betedde sig enligt flera målsägande och vittnen som om hon var väldigt arg och förvirrad. Efter att ha försökt handla på krita och inte blivit utsläppt genom dörrarna visar övervakningsfilmerna hur hon sparkar sönder glasdörrarna för att en stund senare komma tillbaka in i butiken och sätta eld på gratulationskorten.

Många vittnesskildringar

– Jag tänkte att något måste ha hänt, den här människan är jättesjuk, säger den butiksanställda.

Ett annat vittne, som var i affären för att köpa blommor till juldagsfirande hos sin dotter, hörde den misstänkta skrika på väg ut från butiken.

– Hon skrek att någon borde ringa brandkåren, så att de kunde skjutsa henne till några släktingar i en annan stad.

På måndag, som är den andra och avslutande rättegångsdagen, kommer anställda i räddningstjänsten att vittna.

Hör dramatiska larmsamtalen till SOS: ”Hoppas inga kunder är kvar”