Högsta domstolen fastslog i fjol attbankerna är ersättningsskyldiga även om lurade kunder varitvårdslösa och gett ut koder. Men fortfarande får många kunder ingenersättning.

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, ger fortfarandeavslag i fyra av fem fall, enligt en genomgång från bankernaskonsumentbyrå. Lagen tolkas olika.

– ARN och bankerna menar att omkunden förmåtts att själv signera en transaktion räknas den intesom obehörig. Då får man ingen ersättning, säger Olivia Kanehorn påkonsumentbyrån. 2022 polisanmäldes 17 000 bedrägerier.