Redan i början av sommarperioden var situationen inom myndigheten pressad, vilket märktes både för medarbetare och personer i behov av ersättning.
Regeringen och Sverigedemokraterna är nu överens i frågan om Försäkringskassans växande köer – det ska skjutas till pengar.
– Det är för att få bukt med de långa handläggningstiderna, öka tillgängligheten och servicen och givetvis kontrollen av felaktiga utbetalningar och bidragsbrott, säger socialförsäkringsminister Anna Tenje (M).
Väntetid på över 50 dagar
Väntetiden till handläggning av sjukpenningsärenden väntas vara runt 50 dagar efter sommaren och sedan öka upp mot 70 dagar mot slutet på året, enligt Försäkringskassans egen prognos.
Tiden fram till att sådana ärenden börjar handläggas brukar normalt ligga på ungefär 30 dagar, vilket SVT har rapporterat om tidigare.
I och med det nya stödet tillförs 445 miljoner kronor till Försäkringskassan i höständringsbudgeten. I nästa års budget får myndigheten ytterligare 820 miljoner. Satsningen välkomnas av Försäkringskassans generaldirektör Nils Öberg.
– Det har fattats väldigt mycket pengar under några års tid. Nu får vi ett stort tillskott och det är min bedömning att det kommer att ge oss goda förutsättningar att göra ett bra jobb.
Anställa fler personer
Enligt generaldirektören kommer pengarna att möjliggöra nya anställningar för att tackla de långa handläggningstiderna – men hur snart det kommer att få effekt kan han inte säga.
– Vi kommer att göra allt vi kan för att så fort som möjligt använda de här pengarna på ett sätt som kortar våra handläggningstider. Exakt när den vändningen kommer kan jag inte säga nu, säger han.
Försäkringskassan har i dag 13 000 anställda, vilket är 1 700 färre än förra året. Samtidigt har trycket på försäkringshandläggning ökat, bland annat för sjukpenning och inom barn- och familjeområdet.
– Vi behöver bli många fler i Försäkringskassan, så vi kommer absolut anställa fler människor för att kunna lösa våra uppgifter, säger Nils Öberg.
I en tidigare version av texten stod att regeringen kommit överens med Socialdemokraterna om stödet. Rätt är att satsningen bygger på en överenskommelse med Sverigedemokraterna.