Paret Matilda Djerf och Rasmus Johansson äger tillsammans 90 procent av Djerf Avenue. De säger att de började jobba med arbetsmiljöproblemen våren 2024.
Då infördes anonyma medarbetarundersökningar, en visselblåsarfunktion och de hyrde in en organisationspsykolog. De tillsatte även en mer senior ledningsgrupp. Från början var alla anställda i företaget under 25 år.
Matilda Djerf säger att det har saknats strukturer och processer för att medarbetare ska kunna känna trygghet i sitt arbete. I tisdags bad hon om ursäkt på sina sociala medier. Även i intervjun med Dagens industri ber hon om ursäkt för att hon sårat människor.
– De här fem åren med företaget har det varit högt tempo, bara ’go, go, go’. Någonstans på vägen har jag inte alltid förstått att jag också är en ledare, säger hon.
Inte tid att vara sjuk
En av de uppgifter som fått särskilt mycket uppmärksamhet är att hon haft en privat toalett som ingen anställd fått använda. Tidigare i veckan ställde en pr-konsult ut en toalett framför kontoret med en lapp på där det stod ”toalett för anställda”, något som väckt ytterligare reaktioner.
Matilda Djerf säger att hon haft en privat toalett eftersom hon inte har tid att vara sjuk.
– Att jag är frisk är avgörande för bolaget – att jag kan delta på events, plåtningar och möten, säger hon.
Ansiktet utåt för företaget
Kommunikationsrådgivaren Casper Schaber som följt kritikstormen i veckan konstaterar att det blir en nästan omänsklig press på en enskild person.
– Det är ett ökande problem när personliga varumärken blir stora och man profiterar på dem genom att bygga ett företag. Nästan allt hänger på en person, oavsett om det finns en vd och ledningsgrupp. Men hennes följare vill ta del av personen Matilda och därför blir fallet så stort när det kommer motstridiga uppgifter.
Trots ursäkten tidigare i veckan har rapporteringen och kritiken fortsatt. Casper Schaber tror att följarna inte nöjer sig med ursäkten för att de vill ha en bättre förklaring än att Matilda Djerf inte var redo för ledarskapet.
– Har man så mycket resurser så borde man också använt det till att förbättra företagskulturen. Att inte vara redo är ingen ursäkt för att behandla människor illa, säger han.
Matilda Djerf och Rasmus Johansson har inte ställt upp på en intervju med SVT.
