Tvådelad bild. Till vänster en bild från Kombilotteriet. Till höger Socialdemokraternas partisekreterare Tobias Baudin (S).

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Här är alla turer kring Socialdemokraternas lotteri. Foto: Kombilotteriet, SVT, Jessica Gow/TT

Socialdemokraterna har lämnat över säljmanus till Konsumentverket

Publicerad

Det säljmanus som använts av telemarketingbolaget som sålt lotter åt Kombispel har nu lämnats till Konsumentverket, efter att Socialdemokraternas kritiserade lotteriverksamhet uppmärksammats i media.

I manuset uppmanas säljarna att bland annat läsa upp kundens personuppgifter om personen inte kan eller vill själv.

Konsumentverket startade i början av oktober ett tillsynsärende mot S, ungdomspartiet SSU och S-kvinnor.

Myndigheten anser bland annat att lotteriverksamheten, som sköttes av S-ägda Kombispel, stred mot bestämmelser i marknadsföringen.

Socialdemokraternas lotter

SVT Nyheter har tagit del av ett ut av Kombispels säljmanus där säljarna uppmanas till att sälja två lotter till en fjärdedel av priset.

”Det bästa av allt med det här kalaset enligt mig (kundens namn) är att du kommer ha två lotter i handen med en vinst varannan månad snitt och då har du varken någon bindningstid eller uppsägningstid du betalar bara 99 för två lotter under hela 4 veckor”, står det i säljmanuset.

Anklagas för att ha varit påtryckande

I anmälningar till Konsumentverket framgick det bland annat att säljarna hade agerat ”aggressivt eller påtryckande”.

När kunden ska uppge uppgifter som personnummer, telefonnummer och adress uppmanas säljaren att själv läsa upp dem om inte kunden kan eller vill.

”Kunden ska helst uppge sina uppgifter själv, men du kan läsa upp dem om kunden inte kan/vill uppge dem själv”.

Så här var instruktionerna

Säljmanuset inleds med att säljarna berättar om Kombispels senaste kampanj och utlovar att dela ut 4,5 miljoner varje fredag med över 80 000 vinster.

”Jag ringde här med lite goda nyheter till er som bor i bland annat (stad) för visst stämmer det att du bor kvar där? (invänta svar). Härligt, då hoppas vi att det är i (stad) storvinsten hamnar eller hur?”

Säljaren berättar sedan för kunden att en lott i vanliga fall kostar 200 kr styck men att de nu kan erbjuda kunden två lotter för 99 kr.

”Idag den XXXX (DAG-MÅNAD-ÅR) har vi kommit överens om att du vill köpa 2 lotter i Kombispel. Är detta OK? (invänta svar)”.

Kunden ska sedan uppge uppgifter som telefonnummer, adress och personnummer.

”Kunden ska helst uppge sina uppgifter själv, men du kan läsa upp dem om kunden inte kan/vill uppge dem själv”.

Säljaren ska även informera kunden om att förmånstagare är SAP (Sveriges socialdemokratiska arbetareparti) och SSU (Sveriges socialdemokratiska ungdomsförbund).

Kunden informeras sedan om köpets premisser.

”Du förbinder dig inte till att köpa mer än en lott i taget, men kommer i fortsättningen få hem två nya lotter med nya vinstmöjligheter varje månad för 200 kr tyck + 25 kr i faktureringsavgift. Men du kan som sagt närsomhelst kontakta kundtjänst, så tar de bort dig som prenumerant, det är du med på? (invänta tydligt Ja från kund)

Till sist ställer säljaren frågor om kunden är över 18 år och ber dem uppge sin mailadress och frågar sedan om kunden godkänner villkoren.

”Godkänner du villkoren vi precis har gått igenom? (invänta tydligt JA från kund). Då får jag tacka så mycket för mig, mitt namn är ____ och jag önskar dig lycka till!”.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

Socialdemokraternas lotter

Mer i ämnet