En delad bild med två sektioner. Den vänstra sidan visar stockholmaren Saisy som intervjuas. Den högra sidan visar en mobiltelefon som visar en app från en digital vårdgivare.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Hör vad stockholmarna tycker om de digitala vårdgivarna. Foto: Tommy Bergman och SVT arkiv

Stockholmarna söker mest digital vård i landet – regionen betalar miljonnotan

Publicerad

Över en tredjedel av alla som sökt digital vård i Sverige kommer från region Stockholm. Besöken har kostat regionen 90 miljoner extra 2023. I år väntas ännu mer skattepengar tas i anspråk.

Att vända sig till digitala vårdappar som Kry och Min Doktor har blivit en allt mer populär lösning för svenskarna.

En stor del av de digitala vårdgivarna är baserade i region Sörmland. Under förra året sökte sig nära en miljon personer till dessa tjänster. När man söker vård från en annan region måste hemregionen betala en extra kostnad för besöken. Det kallas för utomlänsersättning.

Region Stockholm sticker ut

SVT har tagit fram siffror som visar att bland Sveriges 21 regioner är det Stockholm som utmärker sig mest. Trots att invånarna i Stockholms län endast utgör 23 procent av Sveriges befolkning, står de för över en tredjedel av alla digitala vårdbesök i landet. Kry och Mindler är de vårdgivare som stockholmarna använder mest.

Region Sörmland fakturerade region Stockholm nästan 300 miljoner kronor för dessa digitala vårdbesök under 2023, vilket resulterade i en extrakostnad på över 90 miljoner kronor för region Stockholm. I genomsnitt innebär det en extrakostnad på 113 kronor per besök. Notan för 2024 väntas bli ännu högre.

– Vi har sett att det ökar år efter år. Om samma trend fortsätter in i december kommer vi fakturera Stockholm 411 miljoner, säger Kent Bobits verksamhetscontroller på region Sörmland.

”Vi blir förlorare”

Christine Lorne (C), primärvårdsregionråd i Stockholm, tycker att det är olyckligt att så mycket pengar går till de digitala vårdgivarna.

– Ersättningen är inte tänkt att användas på det sättet. Vi blir förlorare på det här systemet, när pengar går till punktinsatser som vi vet inte är lika bra vård sett till helheten som när man har en fast läkare på sin vårdcentral.

Vad gör ni för att motverka extrakostnaderna?

– Dels arbetar vi för att sänka den digitala utomlänsersättningen på nationell nivå. Men vi vill också styra pengarna mot att man har en fast läkare på sin vårdcentral och få vårdcentralerna att fungera bättre, så att människor känner att man kan vända sig dit och få hjälp direkt, säger Christine Lorne (C).

Se videon ovan där stockholmare berättar om sina åsikter om de digitala vårdgivarna.

Digitala vårdgivare i Sörmland som stockholmare använder

Kry: 303 873 digitala besök

Mindler: 97 821 digitala besök

Min Doktor: 97 253 digitala besök

Kollarna: 92 096 digitala besök

Doktor.se: 70 802 digitala besök

Doktor24: 51 272 digitala besök

Blodtrycksdoktorn: 51 111 digitala besök

Knodd: 41 098 digitala besök

Din Psykolog: 15 576 digitala besök

Eaitit: 13 356 digitala besök

Joint Academy: 8 673 digitala besök

Pratamera: 5 994 digitala besök

EsterCare: 5 984 digitala besök

Medicheck: 3 532 digitala besök

Minnesmottagningen: 787 digitala besök

Källa: Region Sörmland. Siffrorna avser digitala besök från patienter i Region Stockholm.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.