– Vi ser idag att trygghetslarmen fungerar och går fram men att det kan finnas en viss fördröjning av några larm. Kortare fördröjningar har även tidigare kunna ske och det finns rutiner för att hantera detta, säger socialchef Gabriella Sjöström.

Extra beredskap

Luleå kommunen har  extra beredskap för att säkerställa att trygghetslarmen fungerar och ser också ser också över en tillfällig lösning av en ny leverantör för trygghetslarm för att säkra larmkedjan.

Person hittades avliden

Problemen uppmärksammades för snart två veckor sedan och liknade probem har även drabbat andra kommuner i Norrbotten.

En person med trygghetslamr i Luleå larmade åtta gånger får att få hjälp. Mer än fem timmar senare nådde larmet nattpatrullen som gjorde hembesök och hittade personen avliden.