Det behöver inte vara kört för konsumenter som Johanna, vars studentkryssning blev inställd på grund av coronapandemin. När arrangören inte betalar tillbaka finns det fler vägar att gå.
Företaget Fun cruises ville inte betala tillbaka några pengar till ungdomarna vars studentkryssning inte blev av. Men för den som har betalat via faktura finns det fler möjligheter.
– En faktura räknas som ett kreditköp – då gäller invändningsrätten i kreditlagen, berättar konsumentrådgivaren Laila Marit Sandberg i Eskilstuna.
Företaget Fun cruises har inte velat svara på SVT:s frågor.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.