SAS-resenären Sonja: ”Vi fick mer information från Facebook än vi fick från SAS”

Uppdaterad 29 april 2019

Publicerad 29 april 2019

Sonja Louwen och hennes familj är några av alla de SAS-resenärer som drabbats av strejken.

Hur bemötte SAS er?

– De bemötte oss inte alls, det är det som känns lite trist. Vi fick mer information från Facebook än vi fick från SAS. Det var helt omöjligt att nå någon på telefon... Det är inget billigt bolag, men ändå får man ingen personal via telefon eller mejl som kan hjälpa en, sade Sonja Louwen på Arlanda i Morgonstudion.

Hör Sonja i videon ovan.

Pilotstrejk på SAS

Relaterat

Vrede och desperation på SAS Facebooksida: ”Snälla ring oss, vi är gråtfärdiga”
29 april 2019
Pilotfacket om strejken: ”Vår ingång är inte en siffra”
29 april 2019

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.